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當沃爾瑪宣布「成為 AI 原生企業」:購物代理 Sparky 把客單價推高三成五,agentic commerce 第一次交出營收數字

Asia AI Association2026年5月26日
當沃爾瑪宣布「成為 AI 原生企業」:購物代理 Sparky 把客單價推高三成五,agentic commerce 第一次交出營收數字
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一通財報電話會議,把「代理購物」從口號講成了數字

過去一年,agentic commerce(代理式商務)大概是科技與零售圈最熱、卻也最空泛的詞之一。它描繪一個誘人的場景:消費者不再自己逐頁瀏覽、比價、加入購物車,而是把一句話交給 AI 代理——「幫我準備一場六人燒烤」——由代理規劃清單、挑選商品、完成下單,甚至日後自動補貨。問題在於,這個場景過去幾乎全是展示與願景,鮮少有人能拿出「它真的帶來營收」的證據。

直到 5 月 21 日。

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